Algemene voorwaarden

 

CL Sieraden streeft ernaar om zo goed mogelijke service te bieden aan onze klanten.

Voor eventuele klachten of vragen kunt u altijd mailen naar info@cl-sieraden.nl

Wij zullen uw klacht of opmerking zo spoedig mogelijk behandelen.    

 

Prijzen

 

Alle prijzen zijn inclusief verzendkosten, prijswijzigingen en typefouten voorbehouden.

 

Aangeboden producten

 

Alle producten die CL Sieraden aanbiedt, worden zo nauwkeurig mogelijk afgebeeld en beschreven op de website.

De meeste aangeboden producten worden echter met de hand gemaakt, waardoor CL Sieraden niet kan uitsluiten dat er lichte afwijkingen zijn in grootte en kleur.

Mocht er toch iets niet duidelijk zijn, mail dan gerust naar  info@cl-sieraden.nl

 

Belangrijk

 

Het is erg belangrijk dat u uw email adres juist invult, anders kan deze factuur niet worden verzonden.

De factuur kan slechts 1x door het systeem verzonden worden.

Controleer het door u ingevulde email adres daarom zorgvuldig.

Indien u de factuur desondanks niet ontvangt, neemt u dan contact met ons op via email adres: info@cl-sieraden.nl

 

Account aanmaken

 

Om uw bestelling af te ronden, heeft u een account nodig.

Voor het aanvragen van een account heeft u een geldig e-mailadres, naam en wachtwoord nodig, zodat CL Sieraden de gewenste bestelling naar het juiste adres kan versturen.

 

Privacy

 

CL Sieraden zal de persoonsgegevens van de koper vertrouwelijk behandelen en nooit beschikbaar stellen aan derden.

Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het uitvoeren van de bestelling.

Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties.

Indien u hier niet langer prijs op stelt, kunt u ons dat laten weten door een e-mail te sturen naar info@cl-sieraden.nl

 

Uw bestelling 

 

Na het plaatsen van een bestelling bij CL Sieraden wordt uw bestelling zo spoedig mogelijk in behandeling genomen.

 

Uw bestelling betalen

 

Bij het afronden van de bestelling kunt u kiezen uit 2 betaalmethodes: PayPal of Vooruitbetalen per Bank.

Kiest u voor betalen met PayPal dan wordt u na het plaatsen van uw bestelling direct doorgestuurd naar de beveiligde betaalpagina's van PayPal om uw betaling te voldoen.

Kiest u voor de wijze vooruit betalen per bank dan krijgt u de benodigde betaalgegevens direct per email toegestuurd.

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u direct een bevestiging van uw bestelling in uw mailbox.

Heeft u een account aangemaakt, dan kunt u ook de bestellingen bekijken onder "Mijn account".  

 

Het versturen van uw bestelling

 

Nadat uw betaling binnen is, versturen wij uw bestelling binnen 2 werkdagen ( mits deze op voorraad is ).

U ontvangt hierover een bericht, dus houd uw e-mail goed in de gaten.

Na verzending zal het meestal hooguit 2 dagen duren voordat de bestelling bij u thuis wordt afgeleverd.

Maar let wel op: wij zijn volledig afhankelijk van PostNL en kunnen dus geen garanties geven!

 

Vezendkosten

 

Er worden geen verzendkosten in rekening gebracht bij verzending in Nederland en België.

 

Ruilen / retourneren


Mocht u toch niet tevreden zijn over uw aankoop.

Dan kunt u binnen 7 dagen (na ontvangst van uw bestelling) uw bestelling ruilen of retourneren.

Mits deze onbeschadigd, ongedragen en in de originele verpakking geretourneerd wordt.

In alle gevallen dient u eerst schriftelijk (per e-mail of post) contact met ons op te nemen.

U dient hierbij uw naam en factuurnummer te vermelden.

Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.

De aankoopsom van de door u geretourneerde producten zal binnen 7 dagen (na ontvangst van het product) worden terug gestort.

De verzendkosten voor het ruilen of retourneren zijn voor uw eigen rekening.

 

Gebreken

 

Worden gebreken of tekorten geconstateerd, dan dient de koper deze binnen 48 uur na levering schriftelijk aan CL Sieraden te melden (indien mogelijk met foto`s).

Ziet u gelijk schade bij aflevering laat dan de chauffeur gelijk een notitie maken.

 

Garantie

 

Na levering van het artikel heeft u 3 maanden garantie op normaal gebruik van u sieraad, vanaf de dag vermeld op de pakbon.

Met uitzondering van de volgende situaties:

 

- Lak- of kleurbeschadiging door contact met parfum, bodylotion, vocht en water en andere huid en haar verzorgingsproducten.

- Beschadigingen door stoten of  laten vallen.

- Klachten die ontstaan zijn door onzorgvuldig gebruik van de sieraden.

- Verkleuringen aan kralen of onderdelen ( dit heeft vaak te maken met de zuurgraad van uw huid )

- Slijtage door normaal gebruik van de sieraden.

 

Aansprakelijkheid

 

Cl Sieraden kan niet aansprakelijk worden gesteld voor normale slijtage door het dragen van de sieraden.

Tevens kunnen wij niet aansprakelijk gesteld worden voor schade door gebrek aan eigen verantwoordelijkheid.  

 

Prijswijzigingen

 

CL Sieraden heeft te allen tijde het recht om prijzen te wijzigen.

Aan onjuiste prijzen zoals onjuiste invoer, druk- en zetfouten kunnen geen rechten worden ontleend.

 



Alle sieraden zijn door CL Sieraden ontworpen, 

Het is dan ook niet toegestaan een ontwerp te kopiëren voor welk doel dan ook.

 


CL Sieraden heeft ten alle tijde het recht om de algemene voorwaarden aan te vullen en/of te wijzigen.

Typefouten voorbehouden.